Slack - это платформа для организационного общения и совместной работы над проектами внутри компании. Её главная задача - оптимизировать коммуникацию и упростить взаимодействие между отделами. Приложение Slack подходит для различных компаний в разных сферах: креативные агентства, команды разработчиков, образовательные учреждения, финансовые услуги, производство, отделы продаж и т.д. Благодаря интеграции с множеством программ и сервисов, Slack позволяет создать полноценное рабочее пространство. В Slack компании и отделы могут создавать свои рабочие пространства, где есть необходимые каналы, архивы документов и новостные ленты. Каналы в Slack - это групповые чаты, где команды общаются или решают вопросы по определенной теме. Пользователи могут общаться при помощи текстовых сообщений, а также имеют возможность форматирования текста: курсив, жирный шрифт, подчеркивание, создание списков, оформление кода и т.д. В Slack также есть возможность голосовых и видеозвонков. Партнеров и сторонних участников можно приглашать в специальные каналы. Пользователи могут общаться не только в групповых чатах, но и в личных. Интеграция с другими сервисами расширяет функциональность Slack в разы. Например, разработчики, использующие Jira, могут делиться, редактировать и просматривать задачи в специальном канале. Руководители могут подписывать договоры с партнерами, не покидая Slack, используя интеграцию с DocuSign. Количество таких интеграций велико. Особенности Slack включают в себя возможность ведения деловых бесед в режиме реального времени, обмен файлами и групповые чаты. Также есть интерактивный поиск и возможность архивирования сообщений. Slack поддерживает тысячи интеграций с онлайн-инструментами, а также позволяет вкладывать и хранить изображения, видео, файлы и документы. Пользователи могут совершать аудио- и видеозвонки, организовывать встречи, а синхронизация происходит мгновенно на всех устройствах. Уведомления могут быть настроены для рабочего стола, мобильного устройства и электронной почты.