Хорошие новости для наших пользователей. Мы немного изменили процесс модерации СМС-сообщений, значительно упростив его. Мы понимаем, что проверка текста, которая иногда занимает значительное время перед запуском рассылки, приносит вам массу неудобств. Мы сделали так, чтобы многие СМС уходили сразу, не задерживаясь на проверке. Мы не можем раскрыть всех тонкостей новой системы, чтобы рекламодатели, которые пытаются делать запрещенные рассылки не пытались обойти ее.

Думаем процесс проверки текста существенно упростится для добросовестных рекламодателей. Конечно полностью отключить проверку мы не можем. Почему же она необходима? Мы всегда старались и стараемся сделать максимально комфортными условия и процесс рассылок для наших клиентов, не требуя заключения договоров, подписания актов и предоставления анкет с согласием получателей ваших СМС на рекламу (п. 1. ст. 18 ФЗ “О рекламе”). С момента начала пользования нашим сервисом, регистрации и запуска рассылки может пройти всего 5-10 минут. Если кто-то подает жалобу на недобросовестную рекламу, ответственность всегда несем мы за рассылки СМС наших клиентов.

Да, и признаемся честно, мы уже не раз получали значительные штрафы от операторов. Чтобы избежать части убытков в виде оплаты штрафов мы были вынуждены ввести проверку текста ваших рассылок. Проверка проходит в два этапа, перед запуском два независимых специалиста проверяют текст на соответствие требованиям законам и требованиям операторов сотовой связи. Если один модератор случайно одобрил запрещенную рассылку, то второй должен подстраховать.

В рабочие часы проверка текста обычно не занимает более получаса. В нерабочие часы бывает, что запуск рассылки задерживается на большее время. Нам ежедневно поступают недовольства от пользователей из-за длительного ожидания модерации СМС. Мы прекрасно понимаем ваши неудобства. Чтобы избежать этого, мы рекомендуем, если есть возможность планировать рассылки наперед. В нашем сервисе есть удобная функция планирования рассылки, с помощью нее можно заранее сделать рассылку вперед, на несколько часов или даже дней. Рассылка будет запущена точно в назначенное время.

Так же мы надеемся, что новый алгоритм поможет решить проблему как с недобросовестными рекламодателями, так и увеличит скорость отправки рассылок. Мы всегда рады обратной связи от вас, а так же ждем комментариев и отзывов в работе нового алгоритма проверки текста.